本期“主题教育进行时”系列报道，让我们来看看红船*员服务队是如何做的。
抗台一线，有他们；迎风战雪，有他们；为企业送服务，有他们；为群众解烦忧，也有他们……在安吉，活跃着一支红船*员服务队，他们充分发挥自身的技术优势，为保障人民群众好用电、用好电默默奉献。
国网安吉县供电公司红船*员服务队成立于年6月，共有名队员，分成11个小分队，全部都是*员电力工人。
11月20日上午，国网安吉县供电公司余山供电所的红船*员服务队队员来到天荒坪镇余村年逾八十的俞炳烁、金水英夫妇家里，给电表箱上贴上电力“70免跑服务卡”。“70免跑”是该所红船*员服务队今年针对辖区内70周岁及以上老人提出的一项电力服务承诺，只要老人家中有用电问题，不分表前表后，一个电话，红船*员服务队24小时上门提供帮助。
服务群众，这是安吉红船*员服务队一直坚守的承诺。去年，县城香山花园一户住户遇到糟心事：原本每月一两百元的电费，到了夏天突然暴涨到每月七八百元，这可急坏了他。凤凰供电所红船*员服务队得知这件事后，利用工作之余的时间，查电表、对记录、上门检查线路，最后发现是因为这户人家在安装空调时，电线被钉子打坏导致漏电，造成了电费剧增。在队员们的帮助下，漏电问题很快被解决。家家户户都要用电，都有可能遇到用电的问题。红船服务队名*员身处一线，很多都成为了居民的朋友。哪家电线线路出问题，他们知道了，总会抽时间上门帮忙；哪家电器出故障，他们能解决的，顺手就给修了；哪家对电费、线路存疑问，他们都热心解答。这样的小事他们做了多少件，早已数不清。老*员郑增富就是这样。家住荷花塘村的他，是邻居们的“用电百事通”，村民家里只要是有什么与电有关的难题，找到他，他都会尽自己所能提供帮助。“他的工作是维护高压线路，并不负责低压方面的工作。不过作为一名电力工人，他总是很乐意去帮助别人。”郑增富的同事说。解决小事，也解决大事。不久前，红船服务队收到美意浙江空调设备有限公司送来的锦旗，夸他们“想客户所想，急客户所急”。原来，美意空调公司新增了水冷机组测试平台，由于设备的增加，公司的变电设备随之扩容到了千伏安。但因测试平台平时不常使用，造成基本电费成本增加。红船*员服务队的队员从用电智能采集系统上发现美意空调公司用电量出现异常，便主动与企业对接，并提出了改造方案。最终，帮企业每年节省近30万元的基本电费。困难面前，冲在一线，这是所有红船*员服务队队员的自觉行动。每当台风、暴雨、大雪天气，一旦遇到电力故障，他们总是迎风冒雨，第一时间完成抢修，保障供电。今年夏天，台风“利奇马”造成全县多处供电设备损坏和各类用电故障频频发生，红船服务队的*员们率先垂范，全力以赴奋战在抗台抢险保供电的第一线。“利奇马”给台州玉环电网造成严重破坏，8月11日，安吉红船*员服务队选派30余名骨干驰援玉环。他们主动请缨抢修玉环受损最严重的10kV边海Y线、10kV棉工Y线。不少队员在驰援抢修期间，每天只睡5小时，有时为了保证4回路通电更是一干就是整个通宵。四天三夜中，全体队员连续奋战、倾力相助，帮助玉环电网重新恢复正常。在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，红船*员服务队还化身志愿者，参与各类活动。“提供优质的供电服务，这是我们作为*员，作为电力人的初心和使命，今后，我们不仅要保障正常供电，还要让大家在用电时有获得感、幸福感。”安吉红船服务队负责人说。整理：蒲璇
部分图片由赵岚提供
编辑：朱佩颖
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